为有效破解房产领域虚假宣传、履约不力、服务缺位等群众关切的失信问题,规范房地产中介、物业服务、房产交易等行业秩序,永城市房产服务中心组织开展房产行业信用对标提质专项行动,以标杆引领、对标整改、创优提升的方式,全面净化房产行业市场环境。
本次专项行动坚持“树标杆、找差距、补短板、提诚信”的工作思路,多措并举推进房产行业信用建设。择优筛选一批合规经营、履约到位、口碑良好的物业企业和房产中介作为“诚信示范标杆”,组织行业主体现场观摩、对标学习,借鉴诚信经营、规范服务的先进经验;聚焦群众反映集中的乱象,重点整治中介虚假房源、违规收费、哄抬房价,物业公司不作为、乱收费、履约失信等问题,建立问题台账、逐项对标整改;建立行业信用动态评级体系,将服务评价、投诉处置、履约情况纳入信用档案,实行星级公示、动态管理。
下一步,市房产服务中心将常态化开展行业对标创优行动,持续放大诚信标杆示范效应,以正向引领、专项整治双向发力,倒逼房产行业主体规范履职、诚信服务,切实提升群众房产消费和居住服务满意度。